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Em tempos de crise, o profissional pondera a compra e efectua-a sem impulso

Em tempos de crise

A Exponor acolheu a segunda edição do Expodentis que recebeu mais 28,1% de visitantes do que em 2007. Apesar da organização fazer um balanço positivo, houve alguns expositores que se mostraram descontentes. Carla Maia, directora do Expodentis 2009, acredita que uma «parte dos negócios serão efectuados a posteriori, uma vez que, em tempos de crise económica, o profissional pondera a compra e efectua-a sem impulso».

O Expodentis – Salão Internacional de Equipamento, Produtos e Serviços Dentários, teve, este ano, um acréscimo de 28,1% de visitantes em relação à primeira edição. O salão voltou a exceder as expectativas da organização ao receber mais três mil visitas do que em 2007. Segundo Carla Maia, directora do Expodentis 2009, este aumento do número de visitantes deve-se, sobretudo, «ao envolvimento das empresas expositoras na génese do evento, à forma como se reviram e revêem nele e ao cumprimento de expectativas das três grandes partes envolvidas: organizadores, tecido empresarial e visitantes». De salientar que o crescimento dos visitantes espanhóis também foi expressivo: «em 2007, recebemos 46 profissionais do país vizinho e este ano acolhemos 616, ou seja, um aumento de 48%», revelou a responsável. Nesta segunda edição, que voltou a decorrer na Exponor – Feira Internacional do Porto, estiveram presentes 130 expositores e 35 empresas estrangeiras. Para além de que, «não obstante um contexto económico bem menos favorável do que na primeira edição, o salão conseguiu crescer 10% em termos de área ocupada, o que é um indicador relevante», ressalva a responsável.

Carla Maia acentuou que, devido à retracção do mercado, nem todos os que vieram à feira o fizeram para efectuar compras. «Muitos deles quiseram conhecer as últimas novidades em medicina dentária. Acreditamos, porém, que parte dos negócios serão efectuados a posteriori, uma vez que, em tempos de crise económica, o profissional pondera a compra e efectua-a sem impulso», afirmou a directora.

O Expodentis é um evento desenhado para os profissionais conhecerem as novidades, adquirirem produtos e equipamentos a valores competitivos, como recordou Carla Maia. «Esta é a feira da medicina dentária, pensada e desenhada para o mercado do sector», referiu.

Depois da primeira edição em 2007, que recebeu mais de oito mil visitantes profissionais, a organização pretende assumir o Expodentis como um evento ibérico. «Queremos ser encarados como um parceiro de negócios e o certame é uma importante plataforma para as empresas do sector apresentarem as suas novidades em produtos e serviços», afirmou a directora da feira.

O Secretário de Estado da Saúde, Manuel Pizarro, foi um dos visitantes que se mostrou «impressionado com a vitalidade do sector de produção de equipamentos e dispositivos médicos». Embora seja uma indústria discreta, contribui «já com 1% para o Produto Interno Bruto», referiu. Depois de ter visitado muitos dos expositores, Manuel Pizarro afirmou-se satisfeito por ter verificado que mesmo com a actual crise económica que o país atravessa o tecido empresarial está a reagir «tentando promover inovação, novas soluções e uma maior presença no mercado». E acrescentou que muitos dos fabricantes com quem falou já têm fracções significativas da sua produção que são vendidas no mercado exterior.

Depois de mais de 10 mil visitas nos quatro dias do Expodentis, Carla Maia faz um balanço positivo. «Muitos expositores fizeram questão de nos manifestar a sua satisfação, pois os negócios (concretizados ou potenciados) correram de feição», assegurou. Contudo «houve também empresas que, nesse patamar, nos exprimiram algum descontentamento», ressalvou Carla Maia. Acrescentando que «as leis do mercado também imperam nas feiras e o Expodentis não foge à regra, pois é um pólo de negócios dos profissionais do sector».

Palavra dada aos expositores

A Casa Schmidt, que comercializa artigos e equipamentos dentários, foi um dos expositores presentes. Contudo, assume que este ano, «correu muito pior do que há dois anos. Há muito menos visitantes», afirmou Juan Jose Sanchez, director-geral em Portugal da Casa Schmidt. Também Aníbal Silva, director comercial da Foquim Dental, faz um balanço negativo da presença este ano na feira. Segundo este expositor, uma das razões foi o decorrer de várias actividades em paralelo, «o que retira o médico de visitar a feira. O médico já por si só não vai fechar o consultório para vir a uma feira, mas já o fecha para ir a um evento científico», explicou.

Também Rosa Oliveira, gerente comercial da Dentina, tinha outras expectativas em relação à feira: «esperava mais. Este ano ficou aquém da expectativa». Até porque a empresa trouxe uma novidade ao Expodentis. Chama-se S280Trc Integrated Treatment Centre e trata-se de uma unidade dentária, da Stern Weber, que representa um novo conceito de integração total. O equipamento combina todas as necessidades para «maximizar o desempenho operacional, aumentar a capacidade de diagnóstico e diminuir o tempo de tratamento – tudo numa só unidade», explicou a responsável. Rosa Oliveira recordou que a presença em eventos como o Expodentis é importante «até para nos reafirmarmos, mostrarmos todas estas inovações e que o nosso projecto está para durar».

Outro dos expositores presentes foi a Ravagnani Dental, que apresentou várias novidades como a nova unidade dentária da SINOL, C.Line, Microscópico Cirúrgico e linha de equipamentos para Laboratório da marca Aixin Medical. Para além destas novidades ao nível dos produtos, em Junho, a empresa irá abrir uma nova loja em Boliqueime, no Algarve, com exposição e serviço técnico comercial permanente e exclusivo para os profissionais do sector do Algarve e Baixo Alentejo. «Esperamos desta forma potencializar a nossa estrutura e tentar fornecer melhores serviços para essas regiões do Algarve», afirmou Luís Filipe Correia, director da Ravagnani Dental.

A completar 50 anos, a Bien Air destaca no Expodentis o novo Chiropro L, equipado com um novo motor para implantologia com luz. Como refere o expositor, «das marcas de implantes mais importantes, trata-se do único sistema a ter as sequências clínicas pré-programadas». Para a Bien Air, o Expodentis «oferece ao sector dentário português a oportunidade de conhecer a nova gama de produtos concebidos para simplificar o trabalho diário e proporcionar as melhores vantagens nas consultas».

Também a empresa espanhola Heraeus apresentou um novo compósito nano híbrido (com matriz patenteada). O produto apelidado de Venus Diamond «é simples mas oferece excelentes combinações de tons, permitindo uma adaptação impar e de aspecto natural à cor da estrutura dos dentes», explicou a empresa. Sendo que permite uma «excelente manipulação e não adere aos instrumentos, o que o torna mais simples de esculpir nas reconstruções dentárias».

A W&H – Wehadent Ibérica apresentou neste certame uma «novidade mundial». A nova gama “Alegra”composta por contra-ângulos com luz LED para cadeiras dentárias com e sem iluminação, o que vai permitir aos médicos trabalhar com uma luz de qualidade natural com «10 vezes mais vida útil» que as lâmpadas de halogéneo convencionais, e isto sem a necessidade de dispor de uma fonte de iluminação própria, como explica a empresa. A “Alegra” destaca-se pela sua ampla gama de versões «em contra-ângulos e peças de mão com spray, sem spray e spray interno, com um desenho robusto e resistente, totalmente esterilizável e termodesinfectável, e que, além disto, incorpora um filtro de água integrado e código matriz de dados para identificar o produto e realizar o seu correcto seguimento nos processos de higiene e manutenção», assevera a empresa. 

O i-CAT foi uma das novidades apresentada pela Simaport – Comércio de produtos Dentários. Como explica a empresa, «trata-se de um tomógrafo computorizado de feixe cónico (3D) para aplicações maxilo-dentais com a maior amplitude de campo de visão do mercado».

Simultaneamente, os visitantes podiam assistir a dois workshops. “Marketing para a Saúde” foi um dos temas debatido por Carlos Melo Brito, professor de marketing e estratégia empresarial na Faculdade de Economia do Porto.

A estratégia, a comunicação, a qualidade de serviço e satisfação do cliente, a gestão das expectativas, as reclamações foram alguns dos temas abordados neste encontro, que teve uma grande adesão por parte dos profissionais do sector. «Cada vez mais os profissionais de saúde acreditam que integrando o marketing nos seus consultórios poderão aumentar as vendas e fidelizar os seus clientes», afirmou a directora, acrescentando que a maior parte dos participantes inscritos eram de fora do Porto, «o que demonstra que, com este tipo de acções práticas, podem-se atrair profissionais de várias zonas do país».

Carla Maia considera ainda que o «Expodentis é a arena de negócios nacional no domínio do equipamento, produtos e serviços dentários, mas sem adulterar o conceito de partida do evento, julgamos que os profissionais do sector têm muito a ganhar com iniciativas muito cirúrgicas que permitam a troca de ideias e experiências. É o caso desta jornada de trabalho sobre marketing direccionado para a saúde, numa perspectiva empresarial».

A “Ergonomia e os profissionais de medicina dentária” e a “A relação do calçado e das palmilhas na postura dos profissionais de medicina dentária” foram o tema do segundo workshop. O tema ganha importância, tendo em conta que «65% dos dentistas sofrem de problemas musculo-esqueléticos, há estudos que sugerem que a utilização de calçado adequado e palmilhas personalizadas reduzem significativamente as dores de pernas e costas, ao mesmo tempo que melhora a postura», como explicou a organização.

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