De acordo com o Diário Digital, alguns utentes tiveram que ser reembolsados das taxas moderadoras. A denúncia partiu de uma funcionária hospitalar, mas a situação acabou por ser confirmada pela administração do Centro Hospitalar de Lisboa Central (CHLC), ao qual pertence o Hospital de São José.
O CHLC confirmou que “pontualmente tem havido alguns constrangimentos na reposição de stock devido a questões procedimentais, o que tem gerado algumas disfunções no normal funcionamento assistencial de estomatologia”.
