O conteúdo de vídeo é algo completamente distinto de outro tipo de conteúdos, sejam estes escritos ou fotográficos. É algo que tem diversas vantagens e desvantagens, mas quando é bem feito, criar conteúdo de vídeo para a sua clínica, assegura bom retorno.
Antes de avançarmos para a criação deste tipo de conteúdos, devemos perceber bem que passos vamos dar. Por isso, convém fazer a questão: O que tenho de saber antes de criar conteúdo de vídeo para a minha clínica?
O que tenho de saber antes de criar conteúdo de vídeo para a minha clínica?
Um artigo comum para um blogue ou para um site tem sempre muitas palavras e, normalmente, pode ter uma ou mais imagens. Costuma dizer-se que uma imagem vale mais que 1000 palavras, não é verdade?
Se assim é, quantas palavras valem um bom vídeo? Seguramente que imensas, por isso é um importante alicerce do marketing digital. Os vídeos são uma tendência do marketing atual. Eles têm sido a grande sensação, pois permitem promover as empresas de um modo criativo, que facilmente pode chegar a mais pessoas.
Quanto mais talento tiver a equipa a criar conteúdo de vídeo para a sua clínica, maior sucesso ele terá. Os vídeos podem ser usados apelando ao sentimento, usando o sentido de humor, sendo educativos ou tendo por base outra variável.
O conteúdo de vídeo em marketing, visto à luz dos números
- Sabia que 3 em cada 5 consumidores assistem a vídeos sobre produtos que desejam comprar?
- Sabia que 52% dos consumidores defendem que os vídeos representam uma grande ajuda no momento de decidir fazer uma compra.
- Sabia que o YouTube recebe mensalmente mais de 1 bilião de utilizadores? É verdade, ao todo, é estimado que estes utilizadores invistam mais de 4 biliões de horas do seu tempo a assistir a vídeos. Dá que pensar!…
- Sabia que quando as pessoas procuram por vídeos no Google geram mais cliques do que as procuram por textos? A diferença é significativa. Os vídeos geram mais 41% de cliques.
- Sabia que mesmo no e-mail marketing os conteúdos que contêm vídeo geram 96% mais possibilidades de gerar mais cliques do que aqueles que não contêm vídeo.
- Sabia que outro elemento importante são os depoimentos de clientes realizados em vídeo. Estes podem aumentar as vendas até 600%!
Redes sociais
As redes sociais têm um papel importante, contribuindo de forma incrível para o sucesso das visualizações de um vídeo. Elas permitem que o vídeo possa ser assistido muitas vezes, podendo ser partilhado com facilidade e comentado. Se levantar alguma polémica ou explorar algum assunto mais controverso, pode tornar-se viral.
O Youtube representa, atualmente, um espaço que pode funcionar como um importante canal de transmissão de conteúdos em vídeo para qualquer empresa, nomeadamente para uma empresa ligada à saúde, como uma clínica ou consultório.
Vantagens de criar conteúdo vídeo para a sua clínica
- O vídeo ajuda a aproximar a clínica do cliente/paciente ou do potencial cliente/paciente.
- É um conteúdo a que as pessoas assistem com facilidade e dá particular prazer, se for bem feito.
- Ajuda a criar mais visitantes para o site/blogue da clínica.
- Aumenta o tráfego orgânico, nomeadamente através do YouTube.
- Permite um contacto mais pessoal.
- Dá um rosto à clínica, o que é algo positivo, pois o público prefere ver e ouvir a ler.
- Facilita a transmissão de conteúdo relevante que a empresa necessita de partilhar.
- Ajuda a criar mais leads que se revelam importantes para a estratégia de marketing da clínica.
- Trabalha na educação dos leads e clientes.
- Melhora o posicionamento e a autoridade da clínica ou consultório.
- Fomenta o nome e a marca da clínica ou do consultório.
- Pode ser uma peça viral de marketing;
- Gera um aumento das vendas e do número de pacientes e de consultas.
- Ajuda a que se consiga um melhor posicionamento no ranking do google.
- Possibilita a explicação de temas mais complexos.
Desvantagens
- Uso de mau equipamento eterniza maus vídeos.
- Um vídeo mal pensado não tem retorno e até pode ter um impacto negativo.
- Se ferir suscetibilidades (morais, religiosas ou outras), concede um mediatismo indesejado.
- O amadorismo é facilmente criticado.
Investimento
É importante saber que fazer criar conteúdo de vídeo para a sua clínica implica investimento. Ele deve ser bem feito para garantir retorno.
É importante ter os equipamentos necessários para a gravação dos vídeos (nomeadamente: câmeras profissionais, microfone, iluminação e tripé), pois a qualidade das imagens revela-se valiosíssima, chamando a atenção dos consumidores.
É preciso planificar. Pensar bem o conceito. Fazer o guião. Refletir sobre o enquadramento perfeito para as filmagens. Escolher bem o local, que idealmente deve ser bem iluminado e reservado para não se ser incomodado.
Ter pessoas com talento, com a espontaneidade e a criatividade suficientes para materializar o vídeo com qualidade. É preciso ter pessoas competentes e talentosas para se criar um vídeo com qualidade, onde cada detalhe seja bem pensado.
Se não quer que o vídeo da sua clínica represente um investimento em vão, então tome nota de algumas sugestões importantes:
Conteúdos possíveis para o vídeo
Existem diversos conteúdos que podem ser realizados no vídeo para a clínica.
Uma demonstração: Fazer um vídeo acerca de alguma especialidade.
Um depoimento: Reunir testemunhos de pacientes que sejam valiosos e eficazes.
Apresentação: Dar a conhecer a empresa, a sua história, espaço, pessoas, equipamento, especialidades,…
Valores: Criar um vídeo com storytelling. Um bom vídeo consiste basicamente em contar uma boa história, que pode emocionar ou fazer as pessoas rir. Visa criar ligação e empatia entre as clínicas, os consultórios e as pessoas, clientes/pacientes e potenciais clientes/pacientes.
O levantar do véu: A criação do teaser é um conteúdo interessante. Consiste em despertar a atenção para revelar mais informação posteriormente. É como o trailer de um filme que mostra um pouco e nos leva a ir ao cinema. O teaser desperta-nos o desejo de saber mais sobre aquele espaço ou aquele serviço.
Vídeos educacionais: Partilhar dicas e sugestões sobre o comportamento correto a ter, tais como: medidas preventivas, erros cometidos que devem ser evitados, entre outros conteúdos.
Dicas para um vídeo de qualidade
Se não tem pessoas capazes de criarem conteúdo de qualidade, é fundamental escolher empresas que o possam fazer.
Criar vídeos não é o mesmo que criar conteúdos mais tradicionais (nomeadamente: posts de blogue e de redes sociais).
Um vídeo de elevada qualidade…
Alia as necessidades do público e da clínica ou consultório.
É coerente com aquilo que as pessoas procuram, apresentando soluções para os seus problemas.
É criativo e inspirador; cria impacto positivo nas pessoas que, assim, memorizam a marca.
Fomenta o reconhecimento do valor da sua clínica ou consultório.
Apresenta verdade, por isso é importante obter testemunhos verdadeiros sobre a empresa.
Os clientes/pacientes são os melhores advogados da clínica ou consultório.
É publicado nas principais plataformas, YouTube, Facebook, entre outras.
Mantenha uma certa frequência de publicações em vídeo. Pode promover histórias por concluir.
Conclua as histórias em vídeos seguintes.
O ideal é publicar vídeos frequentemente, criando uma relação próxima com os espectadores.
Sugestões
- Crie um canal no YouTube.
- Crie uma fanpage no Facebook para divulgar vídeos da clínica ou consultório.
- Divulgue os vídeos criados nos posts de outras redes sociais.
- Divulgue os vídeos criados nos posts do blogue e do site da clínica ou consultório.
Parceria estratégia
É importante encontrar o parceiro de marketing digital ideal, um especialista em marketing de vídeo que seja perito na área da saúde. Se o parceiro de marketing estiver habituado a ser parceiro de clínicas ou consultórios, então sabe trilhar mais facilmente o caminho para o sucesso digital.
A Constant Circle [1] é essa empresa de marketing digital especialista na área da saúde, contando com muita experiência neste setor. O trabalho desenvolvido com diversas clínicas e consultórios torna-a num parceiro de eleição, sendo um precioso aliado para a criação dos conteúdos de vídeo de que necessita para a sua clínica ou consultório.
*Nuno Gonçalves é cofundador da Constant Circle [2] e da Doctorino [3]. Este artigo foi publicado originalmente no blogue da primeira empresa, que se assume como um estúdio de consultoria digital.