Mas sabe porque é que isto acontece? De acordo com o website Dentistry IQ, existem algumas razões que explicam o que leva um paciente a não seguir as recomendações do seu médico dentista:
1- Os pacientes não se sentem conectados com o dentista: Se quer fidelizar um paciente e garantir que este segue as suas recomendações deve tentar ganhar a sua confiança. “Focar-se apenas na medicina dentária não é suficiente”, refere o site, que explica que os pacientes querem ter a certeza de que o médico dentista coloca os interesses dos pacientes acima de tudo.
2- Pacientes não entendem a importância da medicina dentária: Não basta dizer a um paciente que precisa de determinado tratamento. “É preciso educá-los acerca das suas patologias e garantir que entendem as possíveis consequências de ignorá-las”, explica a publicação.
3- Não está a escutar o que os pacientes dizem: Tente descobrir porque é que o paciente recusa um tratamento.
4- Não faz follow-up dos pacientes: Muitos dos pacientes não aceitam fazer logo os tratamentos de que precisam. “Precisam de tempo para analisar as suas opções, mas o mais provável é que depois dessa análise não liguem para agendar o tratamento. Faça você esse follow-up”.
5- A sua clínica não oferece financiamento: Mesmo que entendam o valor dos tratamentos, muitos pacientes não podem pagá-los. “É por isso que é tão importante oferecer opções de financiamento. Isto fará com que seja mais provável que digam ‘sim’ a um tratamento mais caro”.