Segundo a pesquisa, os doentes queixam-se que os fármacos prescritos perdem rapidamente a sua eficácia, além do custo elevado do tratamento, cerca de 77 euros por mês, a que se junta muitas vezes a despesa de deslocação até ao hospital ou unidade de saúde.
Os dados recolhidos indicam que os custos apurados para o Estado e para as empresas são de “grande dimensão”, uma vez que a dor mal controlada é a causa de cerca de 11 milhões de faltas ao trabalho todos os anos. Os problemas nas costas e no pescoço são os responsáveis pelo sofrimento da maioria das pessoas que responderam ao inquérito. Cerca de metade dos inquiridos indicou ainda dores de cabeça e enxaquecas e quatro em cada dez referiu sofrer de dores nos músculos e nas articulações. De acordo com o estudo, a dor crónica (por mais de três meses) afeta 27% dos portugueses, estando um em cada três sem acompanhamento médico.