Durante o evento, que contou com as presenças, entre outros, de Carlos Falcão e Dárcio Fonseca, a SAÚDE ORAL teve oportunidade de falar com Afonso de Barros, um dos administradores da Inter-Risco, sobre esta nova aposta. “Depois da Smile Up constatámos que havia uma lacuna no mercado português: existiam muitas clínicas premium, mas não havia um olhar para o cliente enquanto cliente e não paciente. O que a 32 Senses vem trazer de novo é a abordagem ao paciente fora da cadeira dentária”. A aposta da 32 Senses Advanced Oral Care passa por “proporcionar uma experiência muito diferente, desde drenagem linfática a salas individuais de recobro, acesso wi-fi ou valet parking. São pequenos mimos para alguém que acaba por ser cliente de um serviço. Queremos tratar o cliente de forma diferenciada”.
A disponibilização gratuita destes serviços tornou-se possível graças ao estabelecimento de várias parcerias, como explica Afonso de Barros. “Temos uma parceria com a Nobel Biocare, que é o nosso parceiro premium e que nos apoia nestas iniciativas, quer na divulgação, quer na formação do corpo clínico. Depois temos outro tipo de parcerias que na área dentária poderiam parecer impensáveis, mas para as quais avançámos, como com o fotógrafo Manuel Correia ou com a decoradora Ana Sofia Morais”. Em estudo estão ainda parcerias a nível de cabeleireiro e maquilhagem, serviços que “oferecemos aos pacientes pois no fim do tratamento entregamos um book que apresenta o caso do início ao fim”.
Para o futuro está prevista a inauguração de mais três clínicas 32 Senses, “uma na linha de Cascais e outras duas na zona norte do país”, avançou Afonso de Barros.
