A revista SAÚDE ORAL recomenda aos seus leitores, no âmbito da aposta da revista na oferta de formação especializada para os profissionais da área da medicina dentária, o seminário “Gestão de reclamações” que se realiza no próximo dia 01 de outubro, em Lisboa e no Porto, e que é organizado pela IFE- International Faculty for Executives.
Entre os principais objetivos destaque para a capacidade de analisar rapidamente a reclamação, propor uma solução que convença o cliente, conseguir gerir o stresse e os conflitos, com destaque para exercícios práticos com aplicação direta em ambiente profissional.
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