O dentista estava a remover 20 dentes de uma paciente com 64 anos com historial de problemas cardíacos. De acordo com os relatórios da investigação, conduzida pelas autoridades americanas, depois da paciente desmaiar o médico dentista continuou o tratamento, apesar da assistente lhe ter implorado que parasse.
De acordo com os relatórios, o dentista ignorou a condição da paciente e não respondeu às mudanças dos seus níveis de oxigénio e dos seus sinais vitais. Durante o procedimento, o alarme de baixos níveis de oxigénio terá disparado repetidamente.