Mick Armstrong, Presidente da associação, refere que os dentistas têm a obrigação de explicar os detalhes técnicos das opções de tratamento aos seus pacientes, assim como as opções de pagamento e as diferenças de preço entre as clínicas privadas e o sistema nacional de saúde.
Armstrong refere, no entanto, que os médicos dentistas não são os culpados pela falta de transparência, mas sim os reguladores “que devem criar um sistema melhor que promova a transparência em relação ao que os pacientes têm que pagar pelos tratamentos dentários.”