A ideia surgiu depois da tecnológica norte-americana ter percebido que milhões de pessoas utilizam o Google para tentar descobrir que doenças podem ter, antes de se deslocarem para consultar um médico.
Para já a ferramenta está apenas a ser testada nos Estados Unidos da América, mas o objetivo é que quando alguém faça uma pesquisa no Google relacionada com qualquer doença ou sintomas de dor apareça um link no qual possa clicar e assim fazer uma videochamada para um consultório médico.
Segundo a Google, esta “é uma forma de agilizar o tratamento de problemas simples que não obriguem a uma consulta num centro de saúde ou hospitalar.”