A iniciativa já havia sido aplicada noutras áreas da saúde.
“Acreditamos que o feedback dos pacientes é essencial para melhorar os serviços de saúde no reino unido”, refere a administração do portal. Este denomina-se como “um site independente para partilhar experiências sobre os serviços de saúde do Reino Unido. Nós contamos as histórias dos utentes às pessoas certas para fazer a diferença”.
Através deste serviço online, disponível em www.patientopinion.org.uk, o doente pode não só relatar as suas experiências positivas e negativas em centros de saúde, mas também aceder a informações como horários de funcionamento dos centros e clínicas, a sua localização ou os serviços adicionais oferecidos pelos 22 mil dentistas do Serviço Nacional de Saúde.
Estima-se que cerca de 1,2 milhões de pacientes britânicos acedam mensalmente aos serviços de dentistas.
