Qualquer gestor ou líder de uma equipa deve estar preparado para definir a gestão da saída de uma crise e para gerir uma crise a nível humano. Para responder a essa necessidade, a IFE-International Faculty for Executives vai promover no próximo dia 14 de março uma formação subordinada ao tema “Gerir Equipas em situação de Crise”
O programa da ação contempla a abordagem de temas como:
Identificar a crise
- Definir a crise e suas características: os distintos tipos de crise
- Identificar as diferentes fases por que passa a organização e as pessoas durante a crise
- Caracterizar as atitudes dos colaboradores perante a mudança
Avaliar a crise
- Identificar os sinais de fraqueza: indicadores de resultados, indicadores sociais e humanos
- Conhecer os filtros a aplicar perante a perceção da realidade: filtros sociais, estruturais, de gestão e psicológicos
- Analisar as causas técnicas e sociológicas em torno da gestão
Viver a crise e sair dela
- Abordar e compreender o papel dos mitos, tê-los em conta e familiarizar-se com os erros clássicos em época de crise para não cometê-los
- Conhecer os pontos-chave para ultrapassar uma crise: o papel da gestão, definir uma reflexão estratégica, identificar que ações tomar
Gerir a crise
- Gerir o tempo da crise: tempo de reação, como tratar a génese do problema e reformular prioridades
- Gerir o ambiente: os diferentes tipos de comunicação, interna e externa
- Gerir todos os intervenientes